Specified Commercial Transactions Act
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Version 2.5 — 最終更新日: 2026年5月14日
事業者情報の開示について
当サービスは個人事業主が運営しており、消費者庁の特定商取引法ガイドライン（2022年6月改正対応）に基づき、販売事業者の氏名・運営責任者氏名・所在地・電話番号は表示を省略しております。 下記の連絡先（support@navilyai.com）宛にメールでご請求いただいた場合、5営業日以内に書面又は電子メールにて開示いたします。 また、お問い合わせ全般についても営業日2日以内に返信いたします。
| 販売事業者 | Deltalyze（屋号） 販売事業者の氏名は請求時に開示（上記参照） |
|---|---|
| 運営責任者 | 請求時に開示（上記参照） |
| 所在地 | 請求時に開示（上記参照） |
| 連絡先 | メールアドレス: support@navilyai.com お問い合わせフォーム: 本サービスのサポートページ 電話番号は請求時に開示（上記参照）／メール返信は営業日2日以内 |
| 販売価格 | ・Freeプラン: 無料（機能制限あり） ・Liteプラン: ¥980/月（税込）/月（契約期間: 1ヶ月、自動更新） ・Premiumプラン（月額）: ¥1,980/月（税込）/月（契約期間: 1ヶ月、自動更新） ・Premiumプラン（年額）: ¥14,800/年（税込）/年（契約期間: 1年、自動更新、月額比約38%お得） 初回ご登録の方は7日間の無料トライアル（全機能をお試しいただけます）。トライアル終了後、自動的に上記料金（税込）の課金が開始されます。 iOS版（App Store）の表示価格はAppleが定めるPricing Tierに基づき、為替・税制改定により変動する場合があります。最新の価格はApp Store上の表示をご確認ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続料金・通信費用はお客様のご負担となります。その他の追加手数料はございません。 |
| 支払方法 | ・【Web版】クレジットカード決済（Stripe, Inc. が処理を行います） ・【iOS版】Apple App Store内課金（Apple IDに登録された支払方法） |
| 支払時期 | 7日間の無料トライアル終了後に初回課金。以降、月額プランは毎月、年額プランは毎年自動的に同日に課金されます。 トライアル終了の24時間前にメールでお知らせします（メールの不達によらず自動課金は有効です。マイページからも更新日をご確認いただけます）。 トライアル期間中に解約した場合、課金は発生せずFreeプランに自動ダウングレードされます。 |
| サービス提供時期 | お申し込み完了後、直ちにご利用いただけます（無料トライアルも含む）。 |
| 解約方法 | ・【Web版】マイページ → プラン管理 → 「プランを解約」からいつでも解約可能です。 ・【iOS版】iOSの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から管理できます。iOS版は現在の課金期間終了の24時間前までに解約操作が必要です（App Review Guideline 3.1.2(a)）。 解約後は現在の請求期間（月額: 当月末、年額: 契約期間終了日）まで引き続きご利用いただけます。 月額・年額プランともに、残存期間の日割り・月割り返金は行っておりません。 |
| 返金ポリシー | デジタルコンテンツの性質上、サービス提供開始後の返金は原則として行っておりません。ただし、当社の責に帰すべき事由によりサービスが提供できなかった場合は、個別にご対応いたします。 トライアル期間中に解約された場合、課金は発生しません。 本サービスは通信販売（特定商取引法第26条第1項第8号ニに該当する電子的役務の提供）であり、クーリング・オフ制度は適用されません（クーリング・オフは訪問販売等が対象となるため）。 iOS版のご購入に関する返金はApple社の返金ポリシーに従い、Apple社の窓口（下記）にて承ります。 |
| iOS版（App Store）における課金窓口 | iOSアプリ内課金（In-App Purchase）の決済処理は Apple Inc.（One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, U.S.A.）および日本における関連会社である iTunes株式会社（〒163-1480 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号）が代行します。コンテンツの提供主体はDeltalyzeです。 当該課金に係る契約条件・解約・返金等は、Apple Media Services利用規約および同社の返金ポリシーに従います。 ・返金請求窓口: 返金請求（Apple） ・Apple Media Services利用規約: 利用規約（Apple Japan） |
| 動作環境 | ・【Web版】最新のChrome、Safari、Firefox、Edgeに対応したWebブラウザ ・【iOS版】iOS 17以降の iPhone / iPad インターネット接続環境が必要です。 |
| 契約の申込み | ご契約時の最終確認画面において、契約内容（プラン・価格（税込）・トライアル条件・自動更新・解約方法）をご確認のうえ、お申し込みください。 申込みの有効期限: 定めはありません（いつでもお申し込みいただけます）。 |